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黑豹汽车服务云APP项目顺利验收

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       2016年11月中旬,由www.362.com数据安全事业部和中航黑豹股份有限公司(以下简称黑豹汽车)共同签署的“服务云APP”项目,在山东威海黑豹汽车总部顺利通过评审验收。

 

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(验收评审大会现场)

 

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(金莎数据安全事业部部长陈永府博士做验收总结)

 

       本次服务云APP项目主要依托互联网,以APP为数据流转工具,快速收集市场用户反馈的产品质量问题,处理车主的售后故障,响应服务商的售后需求,为进一步提升产品本体质量累积真实的基础数据。

 

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(黑豹服务云平台登陆界面)

 

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(黑豹云服务APP界面)

 

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(黑豹汽车APP应用模型简示)

 

       通过服务云APP项目的上线应用,黑豹汽车遍布全国各地的服务商能够使用APP提交、汇报用户反馈的一般、重大质量故障;亦可进行数据汇总,为黑豹汽车各类故障的汇总提供有效的原始数据积累;也可通过外出服务申请及批复功能对厂外服务人员的外出服务进行流程化规范,充分实现了黑豹汽车质量问题的快速反馈和对外出服务的科学管理。

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